Hálef Alves

Customer Innovation Labs Ecosystem Leader

Formado em Marketing, trilhei minha carreira sempre buscando Inovação e Experiência do Usuário em todos os trabalhos passados realizados, como – Supervisor de Teleatendimento Capgemini, Supervisor Comercial Wizard, Cast Member na Walt Disney Company (estágio) e até nos trabalhos voluntários já realizados no interior de São Paulo e na França pelo CISV. No final de 2018, iniciei na Oracle como Especialista de Customer Experience e 1 ano depois aceitei o desafio de liderar o Innovation Labs da corporação no Brasil. Hoje, minha missão é mostrar como a tecnologia e inovação podem sim ser um significante meio para que as empresas enderecem aos seus clientes comodidade, facilidade, agilidade e com isso aumentar a nossa satisfação e nos engajar.